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文╱王溢嘉
王老師和學生們玩一種名詞與形容詞的配對遊戲,名詞是大家熟悉的幾種職業,譬如醫師、會計師、推銷員、空中小姐、圖書館管理員、餐廳小妹等;形容詞則是有錢的、要求完美的、深思的、膽小的、熱忱的、多話的、嚴肅的、迷人的、忙碌的、大聲的等等。形容詞和名詞相配,出現在完整的句子裡。
在二十四個句子裡,每個名詞(職業)和每個形容詞配對出現的次數都一樣。在學生們閱讀完所有的句子後,王老師問他們覺得哪種配對出現得比較多?你想學生們的回答會是:
A覺得有錢的醫師、多話的推銷員、迷人的空中小姐、嚴肅的圖書館管理員等出現得比較多。
B覺得多話的醫師、嚴肅的推銷員、深思的空中小姐、有錢的圖書館管理員等出現得比較多。
解答及說明
答案:A。
這是心理學家哈彌頓等人所做的一個實驗。結果顯示,多數人都認為符合職業「刻板印象」的配對出現得比較多,譬如大家認為醫師是有錢的、推銷員是多話的,「有錢的醫師」和「多話的推銷員」這種配對就被認為出現比較多次。
當然,我們也不能否認在社會上有錢的醫師確實比較多,但在這個實驗裡,「深思的醫師」、「膽小的醫師」、「嚴肅的醫師」、「多話的醫師」等等,出現的頻率事實上跟「有錢的醫師」一樣多,但因為不符合我們對醫師的「刻板印象」,結果就被忽略了。
我們對很多人都存有這類的「刻板印象」。所謂「刻板印象」是先入為主地認為某一族群或團體有某些既定的屬性,而將之投射在個人身上,這也是人類認知上的一種毛病。
(收錄於《人性大爆破──人我洞察篇》一書)
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